下载与安装指导

快连各设备客户端下载与安装指导

快连客户端按设备系统分别发布,Windows、macOS、Android 与 iOS 各有对应安装包,彼此不能通用。安装之前需要先确认两件事:设备属于哪个平台,系统版本是否达到该平台客户端的安装要求。桌面端通过安装向导完成部署,移动端需要允许安装权限,iOS 首次打开还需授予系统配置权限。下面先帮用户定位设备类型,再按平台给出安装前确认项、安装步骤与常见卡点,安装完成后登录账户即可发起连接。

平台选择

四个平台,按顺序选择对应入口

每一行对应一个平台,点击后跳到该平台的安装前确认与安装步骤。

01

Windows 客户端

可执行安装程序,运行安装向导完成部署,设置项相对完整。

桌面端 查看指导
02

macOS 客户端

常规应用安装文件,放入应用程序目录后启动,首次运行需确认应用来源。

桌面端 查看指导
03

Android 客户端

移动端安装文件,打开安装包并按提示安装,需允许对应来源的应用安装权限。

移动端 查看指导
04

iOS 客户端

通过应用渠道获取并安装,首次打开需授予必要的系统配置权限。

移动端 查看指导

Windows 客户端安装指导

桌面窗口应用,安装向导逐步完成部署

安装前确认

  • 设备运行的是 Windows 桌面系统,而非其他系统
  • 系统版本满足安装包随附说明中列出的要求
  • 安装包文件名中的平台标识与设备系统一致
  • 下载过程完整,安装包未因中断而损坏
  • 设备有足够存储空间用于安装与运行

安装步骤

  1. 运行安装程序:双击安装包,进入安装向导首页。
  2. 选择安装位置:按向导提示确认安装目录,保持默认通常即可。
  3. 允许安装继续:出现系统确认窗口时,按提示选择允许本次安装。
  4. 等待部署完成:安装向导走完后关闭窗口,不要中途强制退出。
  5. 启动客户端:从桌面快捷方式或开始菜单打开,登录账户进入主界面。
安装完成后找不到启动图标时,可在开始菜单中搜索应用名称;若安装过程中系统确认窗口被误关,重新运行安装包即可再次触发。

macOS 客户端安装指导

常规应用形式分发,安装后从应用程序启动

安装前确认

  • 设备运行的是 macOS,系统版本满足安装包说明要求
  • 安装文件已完整下载,未被系统隔离标记阻止打开
  • 系统对应用来源的限制允许打开该应用
  • 准备好可正常登录的账户,安装后可直接使用

安装步骤

  1. 打开安装文件:双击已下载的安装文件,按窗口提示操作。
  2. 放入应用程序目录:将应用拖入应用程序目录,或按安装窗口引导完成。
  3. 首次启动:从应用程序目录或启动台打开客户端。
  4. 确认应用来源:若系统提示来源受限,到系统设置中允许后重新打开。
  5. 授予权限并登录:按提示确认必要权限,登录账户进入主界面。
安装包下载完成后无法直接打开,多半是系统对应用来源的限制所致,先在系统设置中确认允许来源,再重新尝试打开。

Android 客户端安装指导

以安装包形式获取,安装时需允许对应来源

安装前确认

  • 系统版本满足安装包说明中列出的要求
  • 设备存储空间充足,安装包已完整下载
  • 准备允许对应来源的应用安装权限
  • 设备型号差异较大,安装前先核对系统版本

安装步骤

  1. 打开安装包:在文件管理或下载记录中找到安装包并打开。
  2. 允许安装来源:按提示允许对应来源的应用安装,否则流程会中断。
  3. 等待安装完成:安装过程中不要切换到其他大型应用。
  4. 在应用列表中找到图标:安装成功后图标会出现在应用列表中。
  5. 打开并登录:启动客户端,登录账户进入主界面。
安装包无法打开时,常见原因是下载不完整或系统版本过低;前者重新获取安装包即可,后者需要先确认系统版本要求。

iOS 客户端安装指导

通过应用渠道获取,首次打开需授予系统配置权限

安装前确认

  • 设备系统版本满足安装包说明中列出的要求
  • 获取渠道为对应平台的应用渠道,来源正规
  • 设备已登录可用的系统账户,便于获取应用
  • 准备好可正常登录的快连账户

安装步骤

  1. 获取客户端:通过应用渠道搜索并获取对应应用。
  2. 等待安装完成:安装完成后图标出现在主屏幕。
  3. 首次打开应用:从主屏幕启动客户端。
  4. 授予系统配置权限:按提示允许,否则连接无法建立。
  5. 登录账户:完成登录后进入主界面,即可发起连接。
首次打开时如果跳过了权限确认,需要回到系统设置中重新授予,再回到客户端操作,否则表现为连接无法建立。
安装包说明

安装包形式、获取来源与安装条件

四个平台对照查看,具体系统版本要求以对应安装包随附说明为准。

各平台安装包形式与安装条件对照,实际要求以对应安装包说明为准。
平台 安装包形式 获取来源 安装时需确认
Windows 可执行安装程序 桌面端官方下载入口 系统版本满足要求,允许安装程序执行
macOS 常规应用安装文件 桌面端官方下载入口 系统版本满足要求,允许该来源的应用运行
Android 移动端安装文件 对应平台的应用渠道或安装包入口 允许对应来源的应用安装,存储空间充足
iOS 应用渠道分发 对应平台的应用渠道 系统版本满足要求,首次打开授予配置权限

安装包内部包含客户端程序本体与安装向导文件,不包含账户信息、登录凭证与历史连接记录。因此卸载后重新安装需要重新登录,设备记录会在登录后同步。安装包同样不包含其他平台的程序文件,无法通过修改文件扩展名实现跨系统安装。获取后先核对文件名中的平台标识,再执行安装,是避免装错版本最直接的一步。

安装前自检

六项确认,覆盖大部分安装失败原因

逐条核对后再开始安装,比装到一半再回头排查更省时间。

平台判断正确以设备当前运行的系统为准,不凭外观或使用习惯判断。
系统版本达标对照安装包说明核对系统版本,版本过低会导致安装失败或入口缺失。
文件名标识一致安装包名称中的平台标识应与设备系统对应,避免取错版本。
下载完整下载中断会产生损坏文件,表现为无法打开或安装中途报错。
存储空间充足安装与运行都需要一定空间,空间不足时安装可能中途终止。
账户可用准备可正常登录的账户,安装完成后即可直接进入主界面。
安装之后

第一次打开客户端要做的三件事

安装完成不等于可以连接,首次进入主界面还有几步需要确认。

完成登录

未登录时连接按钮不会执行动作。登录后进入主界面,确认顶部状态区显示为未连接,说明准备工作就绪。

确认系统权限

移动端首次打开会请求必要权限,桌面端也可能出现确认提示。拒绝授权会直接导致连接无法建立。

发起第一次连接

点击主界面连接按钮,等待状态区从连接中变为已连接,同时核对所选线路与连接时长是否正常显示。

安装完成后继续看什么

安装只是第一步。连接建立、线路选择与状态读取的操作顺序,在使用教程中按实际步骤展开,遇到状态异常时可对照连接诊断部分逐项核对。若安装环节本身出现问题,例如安装包打不开、权限被拦截或安装中途失败,可先回到对应平台的安装前确认逐条检查,再结合常见问题中下载安装分类的内容处理。功能入口位置随平台与版本不同,安装完成后可对照功能说明核对平台差异。